Posto de Combustível: A importância de motivar equipe no final de ano
É tradição as empresas celebrarem o fim de ano com uma confraternização ou entrega de cestas natalinas. Mas neste ano de pandemia, com medidas de distanciamento, as confraternizações perderam espaço e as dúvidas do que entregar ao funcionário, cresceram.
Ainda existem gestores que acreditam que o colaborador “não fez mais que a obrigação”, que já recebe seu salário em dia, o que mais precisa? Bom, não há quem não precise e preze por um reconhecimento, seja ele por meio de uma mensagem ou um presente.
Se você também acredita que sua equipe não precisa ser recompensada por tudo que fez durante o ano, é hora de mudar e enxergar cada colaborador como uma peça fundamental, que mantém seu Posto em funcionamento. E outro erro é esperar apenas o fim do ano para reconhecer e agradecer, a motivação precisa ser diária.
Uma forma de motivar os empregados é valorizar o trabalho desenvolvido. Premiar o time é uma ação que deixa todos satisfeitos. Afinal, alcançar uma meta é sinal empenho, que contribui para aumentar as vendas e a satisfação do cliente. Uma boa ferramenta para bonificar sua equipe é a Gestão de Metas. Com ela, você acompanha a produtividade de cada frentista, avaliação de atendimento e estipula metas conforme a realidade do seu Posto.
Alguns revendedores podem enxergar o cuidado com os colaboradores, como gasto, quando, na verdade, é um investimento. Treinamentos, cultura de feedback, criação de Metas, tudo isso é investimento e, quando bem feito, retorna com colaboradores satisfeitos, maior número de clientes fidelizados e satisfeitos, aumento de vendas na pista e, claro, maior rentabilidade.
Se você optou por presentear a equipe do Posto com uma cesta ou algum outro presente, lembre-se:
• Equidade: todos devem receber o mesmo produto.
• Não economize: se decidiu por presentear sua equipe, não entregue produtos de baixa qualidade. Se o ano não foi positivo em termos financeiros, o melhor é deixar para presentear quando as coisas melhorarem.
Não existe segredo para engajar e motivar sua equipe. Ou seja, dando atenção e trabalhando no engajamento da equipe durante todo o ano, aquilo que seu Posto fizer como celebração de fim de ano, será visto como um reconhecimento, um fechamento de ciclo anual.
No final de ano, além de se organizar para as festas e confraternizações é importante também começar o planejamento para o ano seguinte. Comece a pesquisar tendências do mercado e novas tecnologias, que possam potencializar os lucros.
Uma dica é iniciar hoje a pesquisa para a instalação de um sistema fotovoltaico. Pois a redução na conta de energia chega em até 95%. Uma redução muito significativa com o passar dos anos.
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Fonte: blog.clubpetro.com
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